Возможности и характеристики

• Предельная ёмкость: до 640 внешних IP-линий, до 1000 внутренних линий, 1000 DECT-абонентов
• До 640 внешних SIP-линий
• До 256 внешних IP-линий (по протоколу H.323)
• До 1000 SIP/IP/SIP-DECT-телефонов
• До 256 базовых станций (зависимости от типа станции)
• Возможность подключить до 31 блоков серии KX-NS в единую сеть с централизованным управлением
• Поддержка многосторонней аудио-конференции
• Возможность передачи видео для внутренних SIP-абонентов (программных и аппаратных)
• Новое бизнес-приложение унифицированных коммуникаций UC Pro
• Совместимость с различными интерфейсами, приложениями и сетями
• Подключение серии KX‑NS, KX-TDE/TDA600/620 или KX-TDA100D в качестве дополнительных блоков расширения (шлюзов)

Сетевая система с централизованным управлением

UC-платформа KX-NSX1000RU поддерживает до 1000 абонентов и позволяет объединить в единую сеть до 31 IP-АТС серии KX-NS с возможностью центрального администрирования. В такой системе KX-NSX1000 всегда является центральным управляющим элементом. Настройка и управление любого элемента сетевой структуры может осуществляться удаленно через удобный Web-интерфейс.
Внесение изменений в такую систему не требует лишних затрат времени и средств. Значительная экономия средств также осуществляется за счет сокращения расходов на связь между офисами. Все абоненты общей системы могут обмениваться сообщениями, звонить по коротким внутренним номерам. Сетевая система на базе KX-NSX1000 поддерживается до 128 групп внутренних абонентов (тенант-групп) и многое другое.
Сохранение аналоговой и цифровой ёмкости в рамках общей системы осуществляется за счет подключения серии KX-NS, KX-TDE/TDA600/620 или KX-TDA100D в качестве дополнительных блоков расширения (шлюзов).

Сохранение инвестиций при внедрении

Благодаря конкурентоспособной цене KX-NSX1000RU в своём классе, сроки окупаемости проектов по её внедрению минимальны, в том числе благодаря возможности развернуть систему на базе уже имеющейся в компании IP-инфраструктуры. Возможность подключить IP-АТС Panasonic KX-NS, KX-TDE/TDA600/620 или KX-TDA100D в качестве дополнительных блоков расширения (шлюзов), например, уже установленных в компании, при внедрении KX-NSX позволит использовать практически всё ранее установленное оборудование, включая терминалы.

Гибкость

При необходимости ёмкость или функционал UC-платформы KX-NSX1000 можно расширить простым добавлением ключей активации, позволяя создать максимально гибкую телефонную систему под текущие и будущие задачи компании.

Удобство работы с провайдерами без дополнительного оборудования

UC-платформа KX-NSX1000RU поддерживает до 8 NAT (Network Address Translation) одновременно для голосовых соединений. При работе с различными провайдерами (основным и резервными) KX-NSX1000 может сама формировать пакеты с нужными IP-адресами возврата данных, в зависимости от того через какого провайдера в данный момент собирается устанавливаться соединение, при этом оператор связи может быть как один, так и несколько. Это позволяет не использовать дополнительное оборудование для соединений с провайдерами связи.

Резервирование в реальном времени

UC-платформа KX-NSX1000 обладает высокой надёжностью за счет резервирования системы в реальном времени. При временном разрыве соединения с основным блоком (рабочим блоком) система автоматически переключается на резервный блок, обеспечивая бесперебойную связь в вашем офисе. Зарегистрированные данные системы синхронизируются между основным и резервным блоком. В таком режиме система может работать до 30 дней.

Упрощенный изолированный режим работы

Каждый элемент сетевой структуры на базе UC-платформы KX-NSX1000RU в случае временных разрывов соединения внутри системы будет работать на каждом участке автономно. Таким образом, филиалы Вашей компании не останутся без связи.

Безопасность удалённого обслуживания

Авторизованный специалист может удалённо осуществлять обслуживание UC-платформы KX-NSX1000 через облачный сервис Panasonic. Облачный сервис Panasonic позволяет организовать защищённый и надёжный доступ специалиста из любой точки мира, в любое время для быстрого восстановления системы. Техническое обслуживание системы, таким образом, становится одновременно гибким, надежным и эффективным.

Unified Communication (Унифицированные коммуникации)

В сегодняшнем динамично развивающемся мире экономия времени на выполнение различных операций, в том числе в области связи – основная задача. Повсеместное использование IP-телефонии позволило развиваться новым технологиям, как раз направленным на решение этой задачи. Одной из таких технологий является Unified Communication.

Главные плюсы внедрения Unified Communication для компании – экономия времени за счет мгновенного выбора оптимального сервиса связи (чат, голос, видео и др.) и использование сотрудником одного клиента (программы) независимо от того, где он находится в данный момент.

UC Pro от Panasonic – совершенно новое программное обеспечение, позволяющее воспользоваться всеми преимуществами современной телефонии Panasonic и максимально эффективно организовать работу с коллегами, партнерами и клиентами. Идеально подходит для всех отраслей бизнеса, где быстрые и эффективные коммуникации – ключевые требования.

UC Pro от Panasonic может работать где угодно и когда угодно

UC PRO ОТ PANASONIC – ЭТО:

• Новые уровни гибкости работы для всех сотрудников компании – возможность работы с любого устройства: смартфона, планшета, IP.телефона и персонального компьютера
• Сокращение времени на решение срочных вопросов благодаря быстрому обмену информацией (аудио-, видео- и текстовый чат)
• Один пакет прикладных программ, включая CTI, мгновенный обмен сообщениями, интеграцию и многое другое
• Совместимость с Outlook, Lotus и интеграция Datasource
• Совместимость с Windows и Mac OS (Приложение можно загрузить с помощью Google и Apple, storesReady для подключения к любому устройству)

Встроенный Колл-центр

Колл-центр решает многие важные задачи современного бизнеса. Независимо от величины вашей компании своевременная обработка входящих вызовов – залог успешного бизнеса.

Создание колл-центра позволяет распределять звонки клиентов по департаментам, организовывать работу отделов продаж и операторов служб поддержки. Автоматизация основных операций в работе отделов значительно повышает качество обслуживания и сокращает время ожидания, что положительно влияет на лояльность клиентов.

Новая UC-платформа KX-NSX1000 обладает встроенными функциями колл-центра, такими как:

• мониторинг работы в режиме реального времени
• запись разговоров
• автоматическая система информирования абонента о позиции в очереди и времени ожидания ответа
• создание отчетов

Лояльность клиентов – это увеличение продаж

Автоматизация основных операций в работе отделов значительно повышает качество обслуживания и сокращает время ожидания, что положительно влияет на лояльность клиентов.

Автоматическое голосовое меню позволяет клиенту во время звонка в колл-центр получить информацию о своей позиции в очереди и оставшемся времени ожидания. Такая информация дает возможность ему решить, ждать ли далее ответа или, например, оставить сообщение.

Принятие правильных управленческих решений – это успех в бизнесе

Принятие многих важных решений зависит от детального анализа ситуации. Гибкая система отчетов по работе сотрудников компании в режиме реального времени и запись разговоров необходимы для эффективного управления персоналом и его обучения. Супервизор может в режиме реального времени видеть статус абонентов, агентов колл-центра и групп агентов, чтобы понимать уровень загруженности и качество работы колл-центра. На основе полученных данных создаются отчеты для последующего анализа работы и принятия правильных управленческих решений.

Особенно актуальна в решении спорных вопросов запись разговоров колл-центра. Разговоры могут автоматически записываться на USB устройство или на внешний сервер через Интернет.

Беспроводные решения для бизнеса

Скорость, доступность и возможность мгновенного принятия решений всегда являлись залогом успеха любого бизнеса. Требовательные клиенты выбирают партнера, предоставляющего наиболее быстрое и комфортное обслуживание.
Вы можете повысить эффективность Вашей работы и качество обслуживания Ваших клиентов благодаря беспроводным решениям на базе UC-платформы KX-NSX1000.

Мобильная интеграция

UC-платформа Panasonic KX-NSX1000 поддерживает последние технологии мобильной интеграции, которые позволяют использовать мобильный телефон (любого стандарта) как внутренний офисный аппарат в рамках новой пользовательской концепции: принимать на него вызовы, поступающие в офис, переадресовывать вызовы на телефонные номера коллег или на голосовую почту, а также звонить по междугородней связи через офисные линии.

Благодаря использованию приложения UC Pro сотрудники с помощью своего смартфона смогут общаться во внутреннем чате, осуществлять видео вызовы и собирать конференции, где бы они ни находились. Все важные вопросы, которые требовали много времени и сил, будут решаться мгновенно.

Мобильные решения на базе микросотовой системы DECT

Беспроводная система DECT — это эффективный инструмент, позволяющий сотрудникам всегда быть на связи. Системы DECT-терминалов позволяют сотрудникам перемещаться по всей территории Вашей организации, не прекращая разговора, и обеспечивают при этом функции стационарного системного телефона.

IP базовые станции стандарта DECT подключаются к UC-платформе KX-NSX1000 непосредственно через LAN. Вы можете организовать связь со своим филиалом по IP-сети, используя базовую станцию и терминалы DECT, получив при этом доступ ко всем возможностям АТС, установленной в главном офисе.

Использование репитера Panasonic KX-A406 также позволяет увеличить зону покрытия микросотовой сети без подключения дополнительных микросотовых базовых станций.